Vos questions, nos réponses
Tout ce qu'il faut savoir avant de faire appel à un serrurier à Bron, Vénissieux ou Lyon.
Quel est votre délai d'intervention à Bron, Vénissieux et Lyon ?+
Nous intervenons en moyenne en 20 à 30 minutes sur Bron, Vénissieux, Lyon et l'ensemble de la Métropole. En heures creuses ou en pleine nuit, comptez environ 30 à 45 minutes selon votre commune.
Êtes-vous vraiment disponibles 24h/24 et 7j/7 ?+
Oui. Notre astreinte fonctionne sans interruption, y compris les nuits, weekends et jours fériés. Un technicien est toujours d'astreinte au 09 39 24 87 42.
Comment se passe une intervention pour ouverture de porte claquée ?+
Nous arrivons avec une mallette d'ouverture fine. Dans 95% des cas, votre porte est ouverte en quelques minutes sans aucune destruction. Si la serrure résiste, nous vous proposons un devis transparent avant tout perçage.
Quel est le coût d'une ouverture de porte ?+
Le tarif dépend du type de serrure, du jour et de l'heure. Nous vous annonçons systématiquement un tarif clair par téléphone avant tout déplacement. Aucun supplément caché.
Posez-vous des serrures certifiées haute sécurité ?+
Oui, exclusivement. Nous installons des serrures et cylindres certifiés 1, 2 ou 3 étoiles selon votre niveau de sécurité souhaité. Marques posées : Vachette, Bricard, Picard, Fichet, Mottura.
Délivrez-vous une facture acceptée par les assurances ?+
Oui. Notre entreprise est déclarée, assurée en responsabilité civile professionnelle, et vous remettons une facture détaillée conforme aux exigences de toutes les assurances habitation.
Faut-il systématiquement changer la serrure après un cambriolage ?+
Oui, dans la quasi-totalité des cas. Même si le mécanisme n'est pas visiblement endommagé, sa fiabilité n'est plus garantie. La plupart des assurances l'exigent dans leur protocole d'indemnisation.
Pouvez-vous intervenir en location ?+
Bien sûr. Que vous soyez locataire ou propriétaire, nous intervenons sur tout type de logement. La facture peut être adressée au locataire, propriétaire ou agence selon le cas.
Quelle différence entre blindage et porte blindée ?+
Le blindage renforce votre porte existante avec une tôle d'acier et une serrure haute sécurité (1 jour de pose). La porte blindée est une porte neuve, intégralement blindée d'origine (1 à 2 semaines de délai). Voir notre article dédié sur le blog.
Installez-vous des serrures connectées ?+
Oui. Nous proposons et posons les marques de référence : Nuki, Yale, Tedee, Welock. Diagnostic préalable de compatibilité gratuit.
Quelles zones couvrez-vous ?+
Lyon (1er à 9e), Bron, Vénissieux, Villeurbanne, Caluire, Saint-Priest, Décines, Vaulx-en-Velin, Meyzieu, Rillieux-la-Pape et toutes les communes de la Métropole de Lyon dans un rayon d'une heure depuis Bron.
Travaillez-vous aussi pour les professionnels et copropriétés ?+
Oui. Nous gérons la maintenance serrurerie de plusieurs syndics, restaurants, commerces et entreprises sur la Métropole. Contrats d'entretien sur demande.
Besoin d'un serrurier maintenant ?
Devis gratuit immédiat. Intervention 24h/24, 7j/7 sur toute la Métropole de Lyon.
